Retourbeleid

Al onze producten worden speciaal voor u op maat gemaakt, en dat noemen we maatwerk. Omdat ze precies naar uw wensen zijn gemaakt, kunnen we ze helaas niet terugnemen.

Wilt u toch iets retourneren? Dan vindt u de voorwaarden hiervoor in onze algemene voorwaarden.

Als er iets mis is met een product, bijvoorbeeld een defect of schade (en de garantie is van toepassing), dan staan we natuurlijk voor je klaar. We kunnen het product repareren of vervangende onderdelen toesturen, natuurlijk zonder extra kosten.

Voor het retourneren van producten vragen we eerst om een schriftelijke bevestiging via info@kroongordijnen.nl. We bespreken dan samen hoe u het product in de originele verpakking kunt terugsturen. De verzendkosten voor het retourneren zijn voor uw rekening.